Términos y Condiciones - Glamour Complementos

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online glamourcomplementos.com. Todo pedido hecho a la tienda online glamourcomplementos.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online glamourcomplementos.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online glamourcomplementos.com. El hecho que la tienda online glamourcomplementos.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Juan Liébanas Ortega (Titular de la web http://glamourcomplementos.com) con NIF 26027787k como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en calle torrefuencubierta, nº 10 23650 Torredonjimeno, Jaén-España. Dirección de contacto info@glamourcomplementos.com y el teléfono(+34) 675 89 78 52.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de glamourcomplementos.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a glamourcomplementos.com Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online glamourcomplementos.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online glamourcomplementos.com.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online glamourcomplementos.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre glamourcomplementos.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

En Glamourcomplementos.com puedes comprar con toda confianza. Trabajamos con empresas fiables para procesar tus pagos de forma segura y simple. En ningún caso tenemos acceso o almacenamos tus datos financieros. La privacidad de ellos está protegida a través de las empresas con las que trabajamos y sus términos y condiciones.

Glamourcomplementos.com implementa tecnología SSL en todas sus comunicaciones que impiden la interceptación de la información de los clientes por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción de tu compra.

Pago con tarjetas – Pago con PayPal – Pago seguro con LA CAIXA

Pago inmediato mediante tarjeta de crédito

Las ofertas presentadas por la tienda online glamourcomplementos.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online glamourcomplementos.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

Pago directo mediante transferencia o ingreso directo

Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria o ingreso directo a nuestra cuenta bancaria, también lo puedes hacer. Trabajamos con el banco LA CAIXA por su amplio abanico de ventajas, su transparencia, su fácil acceso y su red de oficinas y sucursales en España.

Una vez finalizado tu pedido te enviaremos un correo electrónico con el resumen de tu compra y nuestros datos bancarios para que puedas realizar la transferencia. También encontrarás estos datos si accedes al apartado de “Mi cuenta” y ves los detalles del pedido.

Verificamos la cuenta bancaria todos los días antes de preparar los envíos y te informaremos con un email cuando recibamos tu pago, momento en el cual comenzaremos a preparar con mucho mimo tu paquete.

Métodos de pago no válidos

Existen ciertos métodos de pago que no puedes utilizar en glamourcomplementos.com. Algunos de los métodos de pago no aceptados son:

Cheques o giros postales.
Pagos en efectivo en cualquier divisa.
Pagarés.
Pagos contra reembolso.
Domiciliaciones bancarias.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

En Glamourcomplementos.com tenemos 4,50 € euros, como gasto de envio a cualquier punto de la peninsula, en un plazo de 48 horas .

Todos los pedidos se preparan rápidamente después de la recepción del pago y se envían de forma segura y siempre con entrega contra firma del destinatario. Los gastos de envío son de 4,50€ euros a cualquier punto de la peninsula.

Atención: no realizamos envíos a Apartados de Correos, nacionales.

Trabajamos con GLS, empresa de mensajería exprés en España, para asegurarnos de que te llega la compra de forma rápida y segura.

Ten en cuenta que los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

ENTREGA GRATUITA EN PENÍNSULA para pedidos superiores a 60 €

Para los pedidos superiores a 60 € con destino peninsular el envío te saldrá gratis (promoción no válida para los envíos a Canarias y Baleares. Esta oferta es válida para todos los artículos que tenemos en stock en nuestro almacén.

Para los envíos a Canarias es imprescindible el NIF / CIF del destinatario para incluir en la factura. Atención: los posibles gastos de aduana, administración e impuestos en el lugar de destino no se indican y son responsabilidad del destinatario a pagar al transportista en la entrega. No marcamos nuestras mercancías con precios inferiores a los facturados ni como “regalos”; esas acciones están prohibidas por la normativa nacional e internacional.

Glamourcomplementos.com no se hace cargo de gastos adicionales (aduanas, IGIC, etc.) o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino o rechazo del paquete por parte del destinatario.

No realizamos envíos a Ceuta y Melilla.

DEVOLUCIONES

Nos esforzamos al máximo en presentar una información correcta y detallada de cada artículo que ofrecemos para que puedas comprar con toda tranquilidad. Si aún así deseas devolver algún producto, glamourcomplementos.com te ofrece la posibilidad de devolver tus compras en un plazo máximo de catorce días (14) desde la fecha de entrega, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado, etiquetados y en su embalaje original.

COSAS QUE DEBES TENER EN CUENTA

No se admite la devolución de artículos usados, alterados o modificados.
No se admite la devolución de todos aquellos artículos que se encuentren en la categoría “Outlet” ni en liquidación.
NO se devolverá el importe correspondiente a los gastos de envío.

POR RAZONES DE HIGIENE NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS:

Productos de bisutería (pendientes, collares, pulseras y anillos).
Accesorios para el cabello (horquillas, diademas, coleteros, pinzas).
Gafas de sol.
Sombreros, gorras, turbantes, tocados.
Ropa de baño.
Calcetines y medias.
Bolsos de fiesta.

Glamourcomplementos.com se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

Los gastos de envío de los artículos a devolver correrán a cargo del cliente. Glamourcomplementos.com no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

Atención: ENVIALIA dejará un aviso en caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio. Si el pedido es devuelto porque el destinatario ha ignorado la notificación del paquete, glamourcomplementos.com NO DEVOLVERÁ los gastos de envío. Solo será reembolsable el importe del producto en cuanto lo recibamos de vuelta en perfecto estado.

¿CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Para realizar devoluciones debes seguir los siguientes pasos:

Envíanos un email a glamourcomplement@gmail.com y te indicaremos la dirección donde remitir el producto a devolver.
Embala debidamente y de forma segura el artículo a devolver y mándanoslo a la dirección que te hayamos indicado. Ten en cuenta que el paquete debe llegarnos intacto. Si por algún motivo llega roto, podremos rechazar la devolución.

La devolución deberá realizarse por correo certificado o mensajería. Esta gestión deberás realizarla tú. Nuestro servicio de mensajería no se encarga de recoger devoluciones.

Es necesario que hagas tu envío por correo certificado o mensajería para que nos envíes el número de seguimiento y así tener localizado el paquete. Glamourcomplementos.com no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online glamourcomplementos.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en “Confirmar”. Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria,contra reembolso,PayPal o con tarjetas de debito o crédito.

GARANTÍAS

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancia defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantia, una vez recepcionada y aprobada la garantia, glamourcomplementos.com procederá a reemplazar el producto envíandolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.